特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

パピヨングループ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ランジェリーに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

ご注文は２４時間承っております。
営業時間 ：AM11:00～PM18:00　
土日祝定休

ご注文の前にメール設定をご確認下さい。
迷惑メール設定をされている場合はショップアドレスの許可、または迷惑メール解除をお願いします。

お問い合わせはメールにてお願いいたします。
ショップ内のお問い合わせ、または下記アドレスまでお問い合わせ下さい。
※２営業日以内にご返答申し上げます。
mail:lingerie@papillon-group.com

※営業時間外は翌営業日の取扱となります。
※在庫状況など、即答致しかねますので、電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。

販売価格

販売価格には、消費税が含まれております。
商品代金以外にかかる料金
・配送料

代金の支払方法・時期

支払方法
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済

支払期限
クレジットカード：即日
キャリア決済：即日
銀行振込：１週間以内
コンビニ・Pay-easy決済：５日以内

商品のお届け時期

国内在庫品は当日～5日以内。（土日祝除く）
国外在庫品は２週間前後。
※混雑時は最長１ヶ月かかる場合がございます。
※メーカー在庫切れの際はキャンセルさせていただきます。

複数店舗にて在庫共有しておりますため、在庫ありの商品でも品切れとなる場合がございます。カラーや商品の変更をお願いするご連絡をさせていただきます。再入荷のある商品はお待ちいただく場合もございます。予めご了承下さい。

返品について

お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。商品の特性上、ご試着後の返品もお断りさせていただきます。
初期不良品につきましては、当店全額負担にて良品との交換をさせて頂きます。商品到着日を含め、３日以内にメールにてご連絡下さい。その際、不良箇所の写真添付をお願い致します。
当店にて確認がとれましたら返送先等のご案内をさせて頂きます。※返送先住所は当社住所と異なります。ご案内前にご返送された場合、受取りができませんのでご注意下さい。

当店取り扱い商品はインポート商品です。国内製品のようなハイクオリティな商品ではございません。
裁縫の粗さや生地のズレ、少々のほつれ等、着用できる範囲は不良品対象外とさせていただきます。また、商品写真は画像加工が施されており、実物と色やデザインに多少の違いがございます。以上、予めご了承下さい。

以下の場合は返品・交換対象外となりますのでご注意下さい。

１．商品到着日を含め、４日以上経過。
２．タグや値札を切り離した。
３．お客様の元で破損、汚損が生じた。
４．一度、ご着用になられた。
５．箱、袋、付属品などが揃っていない、または商品到着時の状態でない。
６．連絡なく、返送された。※受け取り致しかねます。